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  新華(hua)網北京2月7日電(記者 趙琬微)面對(dui)復雜you)暇囊yi)情,無論是奮戰在一線的醫護人員,還是多日足不出(chu)戶的普通居(ji)民(min),心理壓力(li)、焦慮情緒(xu)日zhao)嬙tu)顯。北京市婦(fu)聯12338熱線開通心理危機干(gan)預咨(zi)詢服務,助力(li)疫(yi)情阻擊戰。

  北京市12338婦(fu)女(nv)服務熱線是集法律咨(zi)詢、心理咨(zi)詢、維權投訴、家庭教育指導(dao)、交友(you)聯誼(yi)等(deng)咨(zi)詢為一體的綜(zong)合(he)服務熱線。本次開通的12338轉2心理咨(zi)詢熱線,旨在引導(dao)廣大婦(fu)女(nv)和tu)彝?蒲?gui)範(fan)、扎實做好疫(yi)情防(fang)控工作。

  受疫(yi)情形wen)樸跋歟 鼻按罅考彝?cheng)員長時間(jian)居(ji)家生活,外出(chu)不便易產生不良(liang)情緒(xu),甚(shen)至(zhi)引發婚姻家庭矛盾糾紛。北京市婦(fu)聯12338熱線合(he)作機構、北京晨帆(fan)心理咨(zi)詢中心負(fu)責人毛蓓在專業dao)寄neng)崗(gang)前培訓上說:“心理援助者要做到(dao)心穩、話緩、人定,擱(ge)置抱怨,避免心理崩lan)8小!/p>

  不同于普通的心理咨(zi)詢和心理疏導(dao),危機干(gan)預需要有更為專業的技術幫助處于心理危機狀(zhuang)態的求助者擺(bai)脫(tuo)困難,消除恐慌、憂郁、悲傷等(deng)不良(liang)情緒(xu)。因此,熱線加(jia)強(qiang)了(liao)後台督導(dao),確保每一個(ge)電話、每一個(ge)咨(zi)詢都能(neng)夠嚴格按照規(gui)範(fan)開展。

  此外,北京市婦(fu)聯還邀請(qing)心理專家專門研(yan)究編制(zhi)出(chu)“Let’s START五(wu)步法”,引導(dao)廣大婦(fu)女(nv)和tu)彝?cheng)員從“停下來、穩回來、動(dong)起來、松開來、說出(chu)來”等(deng)五(wu)個(ge)方面來調整非(fei)常時期累積的情緒(xu),溫暖守護廣大姐妹堅定信心、堅強(qiang)應(ying)對(dui)、淡定平穩渡過這個(ge)特殊時期。

  據了(liao)解,北京市婦(fu)聯自2007年開始開展心理咨(zi)詢師職業dao)寄neng)培訓,累計140余人取得(de)了(liao)心理咨(zi)詢師職業資格證(zheng)書。2014年開始在全市基層婦(fu)女(nv)干(gan)部和巾(jin)幗(guo)親(qin)情服務隊(dui)員中開展心理疏導(dao)技能(neng)專門培訓,累計2500名(ming)基層婦(fu)女(nv)干(gan)部和婦(fu)女(nv)骨干(gan)接受了(liao)培訓。

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【糾錯(cuo)】責任編輯︰ 劉文敏
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  • 12338轉2,北京市婦(fu)聯開通心理危機干(gan)預熱線
    北京市婦(fu)聯12338熱線開通心理危機干(gan)預咨(zi)詢服務,助力(li)疫(yi)情阻擊戰。
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